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绿地泉物业:打造“党建+文化+社区卫生”物业服务新模式

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发表于 4 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

6月29日,在致敬物业英雄——济南市物业行业战“疫”先锋表扬大会上,山东绿地泉物业服务有限公司总经理温雪娜作为企业代表,上台领奖并发表感言。

“2020年春节, 一场突如其来的疫情,改变了所有人的生活。面对新冠疫情,我们高度重视,从1月22日开始,我们就已经开始全面抗疫工作,购买各类防疫物资100余万元,1500余名一线员工取消了春节假期,坚守岗位,共同抗疫。”温雪娜举例到,为解决疫情期间业主生活采买问题,绿地泉物业人购买新鲜蔬菜水果,为部分项目业主配送到家,社区便利店24小时营业,为部分项目业主送货上门。此外,部分项目每周一、三、五,免费帮业主采购生活用品并送达到户;对于社区内的独居老人等特殊群体,免费为老人赠送医用酒精、84消毒剂等防疫物资,管家每天与老人进行沟通,帮助老人购买药品、果蔬、日用品等物品。

温雪娜说,绿地泉全体物业人的辛苦付出也得到政府、业主、媒体等多方点赞。“疫情期间,原济南市市委书记王忠林、市住建局张恒志副局长以及各区县、办事处领导到绿地泉服务社区暗访、视察,我们各项疫情防控工作得到各级领导的一致好评,人民网等10余家媒体陆续进行了报道。”从疫情至今,绿地泉服务几千名员工一直不敢放松警惕,反而将这些防疫工作融入日常工作中。“零距离”为业主服务。目前为止,绿地泉服务所辖片区没有一例确诊和疑似病例。

温雪娜说,作为成立27年的山东省第一家本土物业企业,绿地泉物业人坚持“绿地,让生活更美好”的企业宗旨,秉承“责任如山,服务创新”的核心价值观,坚持“做厚道人,干厚道事,做强厚道企业”的经营理念,创新提出将党建引领(红色物业)、中华优秀传统文化(文化物业)、社区康养(健康物业)融入社区服务,以客户为中心,以客户评价为依据,以客户需求为导向,研究客户需求,解决客户痛点,打造“党建+文化+社区康养”物业服务新模式,致敬美好生活。

据了解,《2020中国物业百强企业》公布,凭借优秀的经营能力和良好的发展态势,绿地泉服务连续三年蝉联中国物业百强企业,位列第39位,连续两年山东本土第三方满意度第一。

齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 李庆斌 孙慧丽 赵夏晔 谷婉宁 摄影记者 王媛

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